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Botssy vs ManyChat: ¿cuál conviene a tu negocio?

ManyChat es la herramienta más conocida para automatizar Instagram. Botssy es una plataforma de agentes de IA para atención y ventas en WhatsApp, Instagram, Messenger, Web Chat y voz. Así se comparan.

Datos de ManyChat verificados en su web oficial el .

Resumen

Si tu negocio vive en Instagram o TikTok y quieres automatizar comentarios y DMs con poco presupuesto, ManyChat es más barato para empezar. Si necesitas Web Chat, llamadas de voz, más de 10 usuarios o que la IA consulte y opere tus sistemas (turnos, reservas, pedidos), Botssy cubre eso y ManyChat no lo publica en sus planes.

Botssy vs ManyChat: comparación rápida

CaracterísticaBotssyManyChat
Plan gratisSí: 100 conversaciones/mes y 5M tokens de IA en Web Chat, sin tarjetaSí: 25 contactos activos, 1 usuario
Agente de IA generativaIncluida en todos los planes (GPT-4o mini; GPT-4.1-mini y GPT-4o desde Pro)Incluida desde Pro, como pasos dentro de flujos (respuestas, intención, base de conocimiento)
Acciones en tus sistemasSí: herramientas y conectores MCP que consultan y crean reservas, turnos, pedidos o datos en tu ERP; Google Calendar y DriveIntegraciones vía Zapier, Make y API desde Pro; no publica un agente que opere tus sistemas
CanalesWhatsApp (API oficial), Instagram, Messenger, Web Chat, voz y email marketingInstagram, Messenger, WhatsApp (desde Pro), TikTok, Telegram, SMS y email. Sin Web Chat
Llamadas de voz con IASí: agentes de voz para llamadas entrantes y salientesNo
Recargo sobre mensajes de WhatsAppNo. Meta te factura directo a su tarifa oficialNo lo menciona en su página de precios
Bandeja para tu equipoSí, con derivación a humanos por colas (de 1 operador en Free a ilimitados en Business)Bandeja multiusuario desde Business; máximo 10 usuarios
API y webhooksAPI REST y webhooks (desde Pro)API desde Pro
Soporte en españolSí, equipo propio en ArgentinaNo confirmado
Ideal paraPymes y empresas de LATAM que necesitan que la IA resuelva y ejecute, no solo respondaCreadores y marcas que venden por Instagram y TikTok

Precios comparados para el mismo caso

Comparar precios de entrada engaña: cada plataforma incluye cosas distintas. Por eso cotizamos los dos lados para el mismo equipo, el mismo volumen y la IA activa, sumando plan, usuarios extra, add-ons de IA y de canales y cualquier recargo propio sobre WhatsApp. No incluimos lo que cobra Meta por mensaje, porque se paga igual con cualquier proveedor.

Pyme

2 usuarios · ~500 conversaciones/mes · IA activa · WhatsApp + Web Chat

Botssy · Starter
USD 49/mes
USD 39/mes con pago anual

Plan Starter: 2 operadores, 500 conversaciones, 10M tokens de IA, WhatsApp + Web Chat. Sin extras.

ManyChat · Pro
USD 39/mes
USD 29/mes con pago anual

Plan Pro: 3 usuarios, 2.500 contactos, IA incluida, WhatsApp. No incluye Web Chat, así que no cubre el caso completo.

Equipo mediano

5 usuarios · ~1.500 conversaciones/mes · IA activa · WhatsApp, Instagram, Messenger y Web

Botssy · Growth
USD 129/mes
USD 103/mes con pago anual

Plan Growth: 5 operadores, 1.500 conversaciones, 50M tokens de IA, todos los canales. Sin extras.

ManyChat · Business + 2 asientos
USD 149/mes
USD 119/mes con pago anual

Business USD 99 (USD 69 anual), con 5 usuarios y 3 asientos de bandeja, + 2 asientos extra × USD 25. Sin Web Chat.

Equipo grande

15 usuarios · ~2.500 conversaciones/mes · IA activa · todos los canales + API y webhooks

Botssy · Pro
USD 279/mes
USD 223/mes con pago anual

Plan Pro: 15 operadores, 2.500 conversaciones, 150M tokens de IA, API + webhooks. Sin extras.

ManyChat · No disponible
No publicado

El plan más alto (Advanced) permite como máximo 10 usuarios. Con 10: USD 199 + 5 asientos × USD 25 = USD 324/mes, sin Web Chat ni voz.

  • Botssy cuenta conversaciones y este proveedor cuenta contactos activos por mes. Asumimos 1 conversación = 1 contacto, lo que favorece al otro proveedor cuando un mismo cliente escribe varias veces en el mes.
  • ManyChat cobra el excedente de contactos por unidad (desde USD 0,004 a USD 0,10 según plan).

Elige ManyChat si…

  • Tu canal principal es Instagram o TikTok: comentario a DM, respuestas a historias, lives.
  • Tienes un equipo de 1 a 3 personas y bajo volumen, y no necesitas Web Chat.
  • Buscas el precio de entrada más bajo para automatizar redes sociales.

Elige Botssy si…

  • Necesitas atender también en tu web (Web Chat) y por teléfono con agentes de voz.
  • Quieres que la IA consulte y opere tus sistemas: agendar turnos, crear reservas o pedidos, consultar deudas.
  • Tu equipo supera los 10 usuarios o trabaja con colas de derivación.
  • Prefieres un precio cerrado por conversaciones, sin cobro por asiento extra.

La diferencia de fondo: automatizar redes vs operar el negocio

ManyChat nació para el marketing en redes: dispara mensajes cuando alguien comenta, responde una historia o hace clic en un anuncio. Su IA funciona como pasos dentro de esos flujos.

Botssy está pensado para la atención y la operación: el agente conversa, consulta tu sistema (agenda, ERP, motor de reservas) y ejecuta la tarea, y deriva a una persona cuando hace falta. Por eso incluye Web Chat, voz y bandeja con colas.

Equipos y crecimiento

ManyChat limita la cantidad de usuarios por plan (hasta 10 en Advanced) y cobra USD 25 por asiento extra de bandeja. Botssy incluye 2, 5, 15 o usuarios ilimitados según el plan, sin cargos por asiento.

Preguntas frecuentes

¿ManyChat tiene Web Chat?

Su página de precios no lista un chat para sitio web; sus canales son Instagram, Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS y email. Botssy incluye Web Chat en todos los planes.

¿Cuál es más barato, Botssy o ManyChat?

Para un equipo chico centrado en Instagram, ManyChat (Pro, USD 39/mes). Para 5 usuarios con WhatsApp, Instagram, Messenger e IA, ManyChat cuesta USD 149/mes sin Web Chat y Botssy USD 129/mes con Web Chat incluido.

¿Puedo pasar de ManyChat a Botssy?

Sí. Conectas tu cuenta de WhatsApp Business, Instagram y Messenger en Botssy y recreas tus respuestas como instrucciones y base de conocimiento del agente. El equipo de Botssy ofrece paquetes de implementación.

Fuentes

Precios y funciones de terceros pueden cambiar; revisamos esta página periódicamente. ManyChat es marca de sus respectivos dueños. ¿Ves un dato desactualizado? Escríbenos a info@wearencom.com.

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